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Política de Calidad y Medio Ambiente

FOTÓN SISTEMAS INTELIGENTES, S.L., empresa dedicada al desarrollo del software libre y otras actividades informáticas anexas, en todo el ámbito de Canarias, se compromete a seguir unos principios de calidad y respeto ambiental para lograr la satisfacción del cliente y otras partes interesadas.

FOTÓN SISTEMAS INTELIGENTES, S.L., tiene desarrollado para su propósito un sistema de gestión de la calidad y medio ambiente, acorde con los puntos de las normas UNE-EN ISO 9001:2008, UNE-EN ISO 20.000:2005 y UNE-EN ISO 14001:2004, que se adapta a sus procesos globales y a los procesos de prestación de servicio concretos, y cuyo alcance es el de las actividades de “Diseño, Desarrollo, Implantación y Mantenimiento de sistemas y aplicaciones informáticas y tecnologías de la información”.

El sistema de gestión se plantea como una herramienta dinámica, cuyas partes incluida la presente política, se revisarán cuantas veces sea necesario para cumplir de una manera más adecuada con los requisitos, y mejorar continuamente su eficacia.

Esta política, pretende ser el marco de referencia para la revisión de los objetivos de calidad y medio ambiente, cuyas líneas generales para el caso de FOTÓN SISTEMAS INTELIGENTES, S.L. se exponen a continuación:

  • Destacar por la calidad de nuestros servicios, manteniendo un estándar de calidad superior al exigido por nuestros clientes.
  • Mejorar continuamente la calidad del servicio, haciendo especial énfasis en los procesos de compras y de prestación del servicio.
  • Evitar las no conformidades de todo tipo, especialmente las que estén relacionadas con asuntos que comprometan de una manera directa la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. La manera de lograrlo, es conseguir la máxima sensibilización del personal, y espíritu de equipo.
  • Tener en cuenta los aspectos ambientales identificados, especialmente en lo concerniente a los residuos, para contribuir a minimizar la contaminación y degradación ambiental. Tomar datos para tener una referencia sobre la que mejorar, y adecuar las infraestructuras para una mejor segregación de residuos, son varios de nuestros objetivos.
  • Cumplir con la requisitos de la legislación ambiental que nos sea de aplicación, así como con el resto de requisitos legales que se aplica a nuestro sector.
  • Conseguir una mejora continua en el comportamiento ambiental de la empresa para así contribuir a la prevención de la contaminación.
  • Fomentar la participación de todo su personal en la mejora del sistema, tarea que será impulsada por el Custodio de Calidad y respaldada por la alta dirección.

 

Esta política se comunica a todos los niveles dentro de la organización y está disponible al público.

En Santa Brígida, a 21 de septiembre de 2009

 

Coordinación de dirección